沖縄県南城市知念字具志堅36番地
この企業について about company
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| 企業名 | ソニービジネスオペレーションズ株式会社 (ソニービジネスオペレーションズ) |
|---|---|
| 法人番号 | 1360001014342 (2015年10月作成) |
| 郵便番号 | 〒9011206 |
| 住所 | 沖縄県南城市大里字仲間807番地 |
| 代表者 | 間所泰宜 |
| ホームページ | https://www.sonybo.co.jp |
| 電話番号 | 098-840-2300 |
| 設立 | 2011年01月 |
| 事業内容 |
1. カスタマーサービス業務 - 電話、メール、SNSなどのチャネルを通じたカスタマーサポート業務の提供 - 商品の問い合わせ対応やトラブルシューティングなどの技術サポート 2. バックオフィス業務 - 人事・労務、経理・財務、購買・物流などのバックオフィス業務の支援 - 業務改善や効率化のためのシステム開発や導入 3. フィールドエンジニアサービス - 電子機器や通信機器の設置、保守、修理などのフィールドエンジニアサービスの提供 - 顧客先でのトラブル対応やメンテナンス活動の実施 4. ローカライゼーションサービス - 多言語対応や地域翻訳、文化に合わせたカスタマイズなどのローカライゼーションサービスの提供 - 海外市場への展開や多国籍企業のサポートを行う 5. 教育・人材育成サービス - コールセンターオペレーターやエンジニアなどの教育および人材育成プログラムの提供 - プロフェッショナルなスキル習得やキャリアアップの支援 6. グローバル・アウトソーシングサービス - 世界中の企業や組織に対して、グローバルなアウトソーシングサービスの提供 - 経験豊富なスタッフや技術的なノウハウを活用したサービス提供 7. ソリューション開発 - 顧客のニーズに合わせたソリューションの開発および提供 - AIやビッグデータなどの最新技術を活用した革新的なソリューションを提案 8. カスタマーエクスペリエンス - 顧客とのエンゲージメントを高めるためのカスタマーエクスペリエンスの提供 - デザイン思考やデジタルマーケティング戦略など、顧客満足度向上のための取り組み |
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