大阪府大阪市中央区南船場2丁目5番19号3階
この企業について about company
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| 企業名 | プラスサポート株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 7120001189269 (2015年10月作成) |
| 郵便番号 | 〒5300015 |
| 住所 | 大阪府大阪市北区中崎西4丁目3番32号 |
| 代表者 | 中川幸生 |
| ホームページ | http://plus-support.jp/ |
| 設立 | --- |
| 事業内容 |
1. テレマーケティングサービス - 顧客の製品やサービスに関する問い合わせに応じる - 製品の説明や操作方法についてサポートを提供する - 問題解決のためのテクニカルサポートを提供する 2. コールセンターサービス - 顧客からの電話やメールに対応する - 商品の注文やキャンセル、返品などの受付を行う - 顧客の問題やクレームに対応する 3. ソーシャルメディア運用サービス - ソーシャルメディアでの企業アカウントの運用を支援する - 顧客の問い合わせやコメントへの返信を行う - キャンペーンやイベントの告知を行い、フォロワーの増加を図る 4. カスタマーサポート教育サービス - カスタマーサポートスキルを向上させるための教育を提供する - 新人スタッフの研修やトレーニングを実施する - カスタマーサポートの業績向上を支援するコンサルティングを行う 5. モニタリング・品質管理サービス - コールセンターの通話内容を録音し、品質管理を行う - スタッフの対応やサービスの品質向上に向けたフィードバックを提供する - サービスの効果や効率を評価するためのデータ分析を行う 6. バックオフィス業務アウトソーシング - データ入力やデータ処理などのバックオフィス業務を請け負う - 顧客情報の管理や更新作業を行う - 同様の業務を効率的に行うためのシステム構築を支援する |
| 最寄り駅 |
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