北海道札幌市中央区北三条東4丁目5番9号
この企業について about company
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| 企業名 | 株式会社カズマ (カズマ) |
|---|---|
| 法人番号 | 4430001027680 (2015年10月作成) |
| 郵便番号 | 〒0600042 |
| 住所 | 北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地1明治安田生命札幌大通ビル5階 |
| 代表者 | 小熊英津子 |
| ホームページ | http://www.atcontact.co.jp/ |
| 設立 | 2002年01月 |
| 事業内容 |
1. クラウドコンタクトセンターソリューション - 電話、メール、チャットなどの複数チャネルを統合した顧客対応サービスの提供 - 各種通信インフラの活用により、顧客対応の効率化と品質向上を実現 2. 人材派遣サービス - 顧客の要望に合わせた経験豊富なスタッフの提供 - ソフトウェア開発、ネットワーク構築、データエントリーなどの業務に対応 3. CRMシステムの開発・提供 - 顧客情報管理やスケジュール管理などの機能を備えたシステムの提供 - 顧客のニーズに応じたカスタマイズも可能 4. アウトソーシングサービス - 顧客の業務を受託し、生産効率や品質向上の支援を行う - データ入力やデータ分析、マーケティングなどの業務に対応 5. マーケティング支援サービス - データ分析や市場調査を行い、効果的なマーケティング戦略の策定を支援 - 顧客ニーズの把握や競合分析も行うことで、顧客獲得に貢献 6. ソリューション開発・導入支援 - 顧客の課題に合わせたソリューションの開発と導入を行う - ビジネスプロセスの改善や効率化を目指し、システムのカスタマイズも行う |
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