沖縄県那覇市旭町1番地9
この企業について about company
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| 企業名 | コールセンター沖縄株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 1360001011810 (2015年10月作成) |
| 郵便番号 | 〒9000013 |
| 住所 | 沖縄県那覇市牧志2丁目18番17号 |
| 代表者 | 伊波卓海 |
| ホームページ | https://cco.co.jp/ |
| 設立 | 2010年04月 |
| 事業内容 |
1. カスタマーサポートサービス - コールセンター業務、オペレーター業務、顧客対応のサポートを提供 - 電話、メール、チャットなど多様なコミュニケーションチャネルを通じて顧客要望に応える - 特定の業界に特化したカスタマーサービスを提供可能 2. アウトソーシングサービス - 企業のバックオフィス業務をアウトソーシングして効率化を図る支援を提供 - データ入力、データ管理、在庫管理、請求書処理など幅広い業務に対応 - 基幹システムの運用や保守も提供可能 3. テレマーケティングサービス - マーケティングリサーチ、新規顧客獲得、リード生成などのテレマーケティング業務を提供 - リストの作成、テレフォンセールス、アポイントメントの設定などのサービスが含まれる - キャンペーンの計画立案、データ分析などもサポート 4. バックオフィス支援サービス - 人事、経理、総務、事務処理などのバックオフィス業務を支援 - 契約書の作成、データ管理、レポート作成など煩雑な業務を代行 - 業務効率化やコスト削減を実現するためのサポートを提供 5. ソーシャルメディアサポート - ソーシャルメディア上での顧客対応やマーケティング活動を支援 - SNSへの投稿、コメントへの対応、クレーム対応などを適切に対応 - ソーシャルメディアの監視や分析、戦略立案もサービスに含まれる 6. CRMソリューション - カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）ソフトウェアの提供 - 顧客データの管理、営業活動の支援、マーケティングキャンペーンの実施などを支援 - カスタマーサポートの強化や顧客満足度向上を目指すCRMツールを提供 |
| 最寄り駅 |
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