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企業概要

1. コンタクトセンターサービス - インバウンドコールセンターサービスやアウトバウンドコールセンターサービスを提供しています。 - 電話応対や問い合わせ対応など、顧客とのコミュニケーションをサポートします。 2. テレマーケティングサービス - 顧客や潜在顧客への営業活動を支援します。 - 販売促進や調査、アポイント設定などを行います。 3. クレーム対応サービス - 顧客からの苦情や問題に対応します。 - 早期解決や再発防止策の提案など、最適な解決策を提供します。 4. テレビ通販サポートサービス - テレビショッピングなどの通販業務をサポートします。 - 受注業務や商品情報提供、配送状況の確認などを行います。 5. WEBサポートサービス - ウェブサイト上での問い合わせ対応やチャットサポートを提供します。 - オンラインでの顧客サポートを強化し、円滑なコミュニケーションを実現します。 6. リモートサポートサービス - テレワーク環境下での遠隔サポートを提供します。 - リモート操作や問題解決の支援など、遠隔地からのサポートを実現します。 7. アウトソーシングサービス - 顧客の業務の一部をアウトソーシングし、効率的な運営を支援します。 - バックオフィス業務やデータ入力などの業務を代行します。 8. コンサルティングサービス - 顧客の問題点や課題に対し、適切な解決策を提案します。 - ビジネスプロセスの最適化や改善を支援します。 ※以上の事業内容について、お客様の要求やニーズに合わせてカスタマイズすることも可能です。