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企業概要

1. コンタクトセンターサービス - 24時間体制での受信電話対応やチャットサポートなど、顧客とのコミュニケーションを支援するコンタクトセンターサービスを提供しています。 - クライアントの要求に応じて、受信応対、電話代行、アポイントメント設定などの機能をカスタマイズできます。 2. アウトソーシングサービス - 企業が業務を外部に委託するアウトソーシングサービスを提供しています。 - カスタマーサポート、バックオフィス業務、受付業務といった様々な業務を効率的に遂行し、企業の業績向上を支援しています。 3. ITソリューション - システム開発やソフトウェア開発といったITソリューションを提供しています。 - クライアントのニーズに合わせて、カスタムアプリケーションやウェブサイトの開発、システムの導入・運用などを行っています。 4. 人材紹介・採用支援サービス - 人材紹介および採用支援のサービスを提供しています。 - クライアントの求める人材を適切に採用するための支援を行っています。 5. クラウドコンタクトセンターサービス - クラウド上で動作するコンタクトセンターソフトウェアを提供しています。 - クライアントにハードウェアの導入や設定を必要とせず、迅速かつ柔軟なコンタクトセンターの構築を支援しています。 6. AIテクノロジーサービス - 人工知能（AI）テクノロジーに関連するサービスを提供しています。 - ロボットプロセスオートメーション（RPA）、自然言語処理（NLP）、機械学習などの技術を活用したサービスを提供し、業務効率化や顧客サービス向上を支援しています。