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企業概要
1. メッセージ&ユーザーサポート事業 - インバウンドコールセンターの運営 - メールやチャットなどのコミュニケーション手段を通じて顧客サポートを提供 2. テレマーケティング事業 - 製品やサービスの販売促進を目的とした電話セールスの実施 - ターゲットリストの作成やリストのクリーニングも行う 3. アウトバウンドマーケティング支援事業 - ターゲットリストの作成や電話番号の調査など、マーケティングキャンペーンのための前準備を行う - 電話アポイントメントの設定やリストの管理をサポート 4. ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業 - コンタクトセンター業務の受託 - 顧客からの問い合わせ対応やオペレーター業務などを代行 5. ドキュメント処理事業 - 文書のデジタル化や保管、整理、検索などのサービスを提供 - 高度なOCR(光学的文字認識)技術を使用して効率的な処理を実現 6. ソーシャルメディアマネジメント事業 - ソーシャルメディア上での企業やブランドのプレゼンスを管理 - コンテンツ作成やコミュニティ運営などを支援 7. マーケットリサーチ事業 - 市場調査やアンケート調査などを実施し、結果や分析レポートを提供 - 調査対象、調査手法などに応じてカスタマイズ可能 8. その他のビジネス支援サービス - データ入力やイベント管理、プロジェクト管理などの様々な業務をサポート - クライアントのニーズに応じたカスタムソリューションの提供