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企業概要

1. システム開発・運用・保守サービス: - カスタムソフトウェアの開発、導入、アップグレードなどを提供 - ソフトウェアの運用・保守サービスを提供 - システムの品質管理や改善のためのコンサルティングを行う 2. ネットワーク構築・運用サービス: - ネットワークの企画・設計・構築を行う - ネットワークの運用・保守、セキュリティ対策などを提供 - ルーターやスイッチなどのネットワーク機器の設置・設定を行う 3. 運用監視サービス: - システムやネットワークの運用監視を行う - エラーメッセージの解析や障害対応、故障予兆の検知などを行う - 監視データの分析やレポート作成を提供 4. コンタクトセンターソリューション: - コールセンターやカスタマーサポートセンターの構築や運用支援を行う - コンタクトセンター向けのCRMツールや音声認識システムなどを提供 - テレフォニーネットワークの設計や導入を行う 5. クラウドサービス: - クラウド基盤の構築や移行支援を提供 - クラウド上でのアプリケーションの開発や運用・保守を行う - クラウドセキュリティやデータ管理のコンサルティングを提供 6. ITコンサルティング: - システムの企画・設計、要件定義、品質保証などのコンサルティングを提供 - ICT戦略の策定やビジネスプロセスの改善などのコンサルティングを行う - 技術トレンドの調査やお客様のニーズ分析を行い、最適なソリューションを提案 7. SaaS・ASPサービス: - オフィス自動化やビジネスアプリケーションなどのオンラインサービスを提供 - ソフトウェアのインストールや更新、データバックアップなどを行う - インターネット環境での利用を可能にする仮想デスクトップの提供 補足: - エスエスラインは、企業や公共機関向けにITソリューションを提供している会社です。 - 主にシステム開発、ネットワーク構築、運用監視、コンタクトセンターソリューション、クラウドサービス、ITコンサルティング、SaaS・ASPサービスなどの事業を展開しています。 - 顧客のニーズに応じたカスタマイズやトラブルシューティング、セキュリティ対策なども行っています。 - ソフトウェア開発から運用までを一貫して提供することで、お客様のビジネスの効率化と競争力向上をサポートしています。