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企業概要

1. コンタクトセンターサービス - 24時間365日の受信対応、顧客サポートなどのコールセンターサービスを提供 - オペレーターが顧客の問い合わせに対応し、問題解決や情報提供を行う 2. バックオフィス業務のアウトソーシング - データ入力、書類作成、電話対応などのバックオフィス業務をアウトソーシングするサービスを提供 - 専門的なスキルを持ったスタッフが業務を効率的に処理し、企業の業務効率化に貢献 3. ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO) - 企業の特定の業務プロセスをアウトソーシングし、効率化とコスト削減を実現するサービスを提供 - 人事・給与管理、会計業務、労務管理など幅広い業務のアウトソーシングに対応 4. DTP・印刷業務のアウトソーシング - デザイン、印刷、製本などのDTP・印刷業務をアウトソーシングするサービスを提供 - 高品質で迅速な対応が可能であり、クライアントのプロジェクトをサポート 5. グローバル向けビジネスサポート - グローバル展開をしている企業に向けて、多言語対応のカスタマーサポートや事務業務のアウトソーシングを提供 - 海外市場での顧客対応やビジネスサポートを円滑に行うためのソリューションを提供 6. AI・ロボット業務支援ソリューション - AI技術を活用したチャットボットやロボットを導入し、業務の効率化や省力化を支援 - クライアントの業務ニーズに応じたカスタマイズソリューションを提供 7. CRMソリューション - カスタマーエクスペリエンス向上のためのCRMソフトウェアを提供 - 顧客管理や販売促進、マーケティングなどを効率的に行うためのツールを提供 8. 就業サービス - 企業の労務管理や人事関連業務を代行するサービスを提供 - 従業員の就業管理や給与計算などを正確かつ効率的に処理し、企業の人事業務をサポート