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企業概要
1. 保険の提供 - インシュアランスサービスの提供:自動車保険、住宅保険、事業者責任保険などの一般保険商品の提供 - スペシャリティサービスの提供:農業保険、個人賠償責任保険などの特定分野に特化した保険商品の提供 2. サービスの提供 - 給付請求サービスの提供:被保険者が保険給付を請求する際の手続きやサポートを提供 - クレームサービスの提供:保険契約者や第三者からのクレームに対する対応や解決策の提案 3. 管理業務の支援 - ポータルサービスの提供:保険契約者への情報提供やオンラインでの手続きが可能なポータルサイトの提供 - バックオフィス業務の支援:保険契約のデータ管理や処理、収支管理、顧客照会などのバックオフィス業務の支援 4. テクノロジーソリューションの提供 - システム開発サービスの提供:保険業務に特化したシステムの開発やカスタマイズ - データ解析サービスの提供:データマイニングや予測分析に基づく情報提供や効率的な業務プロセスの改善 5. 教育研修サービスの提供 - 保険業務に関する教育研修の提供:保険業務に必要な知識やスキルを習得するための教育研修の提供 - セールストレーニングの提供:保険契約を獲得するためのセールススキル向上のための研修の提供 6. その他の事業 - 顧客満足度調査の実施:顧客満足度を調査し、改善策の提案や業務プロセスの見直しに活用 - 保険制度改革に向けた政策提言:保険制度改革に関する調査や政策提言の実施、関連団体との連携