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企業概要

1. ライブチャットツールの提供 - シーモアは、企業のウェブサイトにライブチャット機能を追加し、顧客とのリアルタイムなコミュニケーションを可能にするツールを提供しています。 - サイト訪問者は、商品やサービスに関する質問や疑問を簡単に聞くことができ、企業は即座に返答してクライアントのニーズに応えることができます。 - ライブチャットの機能は、Webチャット、チャットボット、AIチャットなど多様で高機能です。 2. マーケティング支援サービス - シーモアは、ウェブサイトに対するマーケティング支援サービスも提供しています。これにより、顧客がウェブサイトを訪問し、購買行動を起こす助けとなります。 - SEO対策、コンテンツ制作、リスティング広告設計など、さまざまなマーケティング手法を活用して、企業のブランド知名度の向上や集客力の強化を図っています。 3. CRM（顧客関係管理）ソリューションの提供 - シーモアは、企業の顧客管理に特化したCRMソリューションを提供しています。 - 顧客データの集約や分析により、企業は顧客との効果的なコミュニケーションとマーケティング戦略を展開することができます。 4. クラウドPBX（電話交換機）の提供 - シーモアは、クラウドPBXを提供しています。これにより、企業はハードウェア不要でテレフォニーシステムを構築することができ、柔軟な通信環境を実現できます。 - ソフトフォン、固定電話数ポート、音声認識などの機能も利用可能で、顧客対応の効率化や通信コストの削減が可能です。 5. コンタクトセンターコンサルティング - シーモアは、コンタクトセンターコンサルティングサービスも提供しています。 - 既存のコンタクトセンターの運営改善や新たなコンタクトセンターの立ち上げ支援など、お客様のニーズに合わせたコンサルティングを提供しています。