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企業概要

1. ロードワークス事業 - デジタルコマース事業：インターネットを活用した店舗運営支援サービスを提供。オンラインストア構築や商品管理など、幅広い支援を行っている。 - システム開発事業：顧客の要望に合わせたシステムやアプリケーションの開発・保守を行っている。特に業務効率化や情報システム強化に力を入れている。 - マーケティング事業：顧客の競争力向上を目指し、マーケティング戦略の立案や施策の企画・実施を行っている。広告プランニングや分析など、幅広いサービスを提供している。 2. デジタルトランスフォーメーション(DX)支援 - DXコンサルティング：企業のDX戦略の立案や現状分析を行い、効果的なトランスフォーメーションを支援している。 - データ活用：ビッグデータを分析し、顧客の行動やニーズを把握し、適切なビジネス戦略を提案している。 - システム統合：既存のシステムを統合することで、業務の効率化や情報共有の促進を支援している。 3. オムニチャネル戦略 - ECサイト構築：企業のオンラインストアを設計・開発・運用しており、顧客のオムニチャネル戦略を支援している。 - O2O展開支援：オンラインとオフラインを結びつけるための戦略やシステムの構築を行っている。 - 受注管理：注文管理や在庫管理など、販売業務のスムーズな運営を支援。 4. クラウド活用サービス - クラウドサービス提供：インフラやデータベース、アプリケーションの提供や運用を行っており、クラウド活用の環境整備を支援している。 - データセンター運営：高品質でセキュアなデータセンターを自社で運営し、企業のデータ保護や運用の安定性をサポート。 5. AI技術の活用 - 機械学習：機械学習を用いて、ビッグデータの分析や予測を行っている。マーケティングや顧客サービスの向上を支援している。 - RPA(ロボットプロセスオートメーション)：業務プロセスを自動化し、効率化を図っている。各種業務の効率化や負荷軽減を支援している。 - チャットボット：AIを用いたチャットボットの提供や運用を行い、サイトの問い合わせ対応や顧客対応の改善を支援している。