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企業概要
1. ネットワーク監視と保守 - 24時間365日のネットワーク監視サービスを提供 - 異常な動作やセキュリティの脅威を検知し、迅速な対応を行う - システムの保守や障害対応、パフォーマンスの最適化を行う 2. セキュリティ対策 - セキュリティポリシーの策定やセキュリティ対策のコンサルティングを実施 - サイバー攻撃や情報漏洩などのリスクを評価し、適切な対策を提案 - ファイアウォールや侵入検知システムの設置・運用を支援 3. クラウドサービス - クラウド基盤の構築・運用を行い、ネットワークやサーバの負荷を軽減 - クラウド環境の設計・構築から移行支援、運用までトータルにサポート - クラウドセキュリティの見直しやコスト削減の提案を行う 4. システム開発 - 顧客の要望をヒアリングし、最適なシステムを開発・提供 - ウェブサイトや業務システム、モバイルアプリなどの開発を行う - カスタマイズや保守、運用支援も行い、システムの改善を提案 5. データベース設計・構築 - データベースの設計や性能チューニング、障害対応などを行う - スキーマ設計やクエリの最適化、データのバックアップ・リストアを支援 - データベースの移行や統合、セキュリティ対策もサポート 6. 導入支援 - 新たなシステムやネットワークの導入をサポート - プロジェクトマネジメントやテスト、トレーニングを提供 - ユーザーサポートやトラブルシューティングも行い、快適な導入を実現 7. コンタクトセンター運営 - 顧客の問い合わせやサポート業務のコールセンターサービスを提供 - オペレーターの採用・教育やシステムの構築を行い、高品質なサービスを提供 - 問い合わせの記録や情報分析を行い、顧客満足度の向上に努める