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企業概要
1. コンタクトセンターサービス - コールセンターサービス - バーチャルコールセンターサービス - レセプション業務の代行 2. テレフォニーサービス - 電話応対 - 予約管理・オペレーションサポート 3. ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO) - 顧客管理 - データ入力・データ処理 - 請求書処理 4. システム開発・保守 - Webシステム開発 - アプリケーション開発 - サーバーサイド開発 - システム保守・運用 5. コンサルティング - プロジェクトマネジメント - ビジネス戦略の策定 - プロセス改善 補足: - コンタクトセンターサービスでは、コールセンター業務やバーチャルコールセンター(遠隔での操作)業務に特化しており、クライアントの顧客応対や受付業務を代行します。 - テレフォニーサービスでは、電話応対などのコミュニケーション業務を行い、効率的な予約管理やオペレーションサポートを提供します。 - BPOでは、企業の顧客管理やデータ処理業務をアウトソーシングし、コスト削減や業務効率化を実現します。 - システム開発・保守では、Webやアプリケーションの開発、サーバーサイドの開発、システムの保守・運用など、お客様のニーズに合わせたカスタマイズできるソフトウェア開発サービスを提供します。 - コンサルティングでは、プロジェクトマネジメントやビジネス戦略の策定、プロセスの改善など、経営コンサルティングサービスを提供します。