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企業概要
1. コンタクトセンターシステムの開発・販売 - オペレーターの応対をサポートする高機能なコンタクトセンターシステムの開発・販売を行っています。 - オムニチャネル対応や自動応答機能の搭載など、顧客のニーズに合わせたカスタマイズも提供します。 2. フリーダイヤルサービス - 企業の顧客対応をサポートするため、フリーダイヤルサービスの提供を行っています。 - 高品質な音声通信環境とアフターサービスにより、信頼性の高い接続が実現されています。 3. コールセンターコンサルティング - コールセンターの運用や業績向上に関するコンサルティングサービスを提供しています。 - 顧客の要求や業界のトレンドを考慮し、最適なオペレーション手法やコスト削減策を提案します。 4. プラットフォーム開発 - コンタクトセンターシステムやフリーダイヤルサービスのためのプラットフォーム開発を行っています。 - 高いセキュリティと信頼性を備えたシステムを提供し、企業の業務効率化を支援します。 5. トラブルシューティング&保守サービス - コンタクトセンターシステムのトラブル対応や定期点検、保守サービスを提供しています。 - 迅速かつ的確な対応により、システムの安定稼働を支えます。 6. システム受託開発 - 顧客の要望に合わせてオーダーメイドのシステム開発を行います。 - 要件定義から設計・開発・テストまで一貫したサービスを提供し、顧客のビジネスを強化します。