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企業概要

1. オペレーターコールサービス（インバウンド・アウトバウンド） - 電話を通じて、クライアントの業務をサポートするインバウンドおよびアウトバウンドのコールセンターサービスを提供。 - クライアントの要望に応じ、カスタムオペレーターコールシステムを構築。 2. ACコールサービス（アポイントメントコール） - 予約、訪問、イベント参加などのアポイントメント設定業務を代行。 - クライアントのスケジュールに応じて、最適なアポイントメントを調整。 3. シークレットショッパーサービス - クライアントの店舗やサービスの品質を評価するために、クライアントに派遣されたシークレットショッパーによるサービスを提供。 - ショッピング体験やサービス提供の質を客観的に評価し、フィードバックを提供。 4. データ管理サービス - クライアントのデータ入力やデータベース管理、データ処理などを代行。 - 高度なセキュリティ対策を実施し、データの正確性と機密性を確保。 5. リモートサポートサービス - オペレーターが遠隔地から、クライアントのITサポートやカスタマーサポートを提供。 - リモートアクセスツールを使用し、問題の解決とサポートを迅速に行う。 6. アマゾンセラーサポート - アマゾンで販売を行うセラーに対して、出品代行や注文処理、在庫管理などのサポートを提供。 - セラーの売上向上を支援し、負担を軽減する。 7. ソーシャルメディア運用サービス - クライアントのソーシャルメディアアカウント（Facebook、Twitter、Instagramなど）の運用を支援。 - コンテンツ投稿、コメント管理、レポート作成などを担当し、企業のオンラインプレゼンスを強化。 8. テレビショッピングサポート - テレビショッピング番組でのオペレーターサポートを提供。 - 高品質なカスタマーサービスを提供し、販売の成功を補完。 9. テクニカルサポートサービス - クライアントのテクニカルサービス部門として、顧客からの問い合わせやトラブルシューティングを担当。 - 専門知識を持つオペレーターが対応し、技術的な問題を解決する。 10. コンタクトセンターコンサルティング - クライアントのコンタクトセンター業務に関するコンサルティングサービスを提供。 - 評価、改善提案、トレーニングなどを通じて、効率的で高品質な顧客サービスを支援。