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企業概要

1. コンタクトセンターサービス - 電話やメールなどのコミュニケーションチャネルを通じた顧客対応を提供 - カスタマーサポート、受注業務、問い合わせ対応などを行い、顧客満足度向上を目指す 2. テレマーケティングサービス - 電話を用いた売上向上のための販売促進活動を実施 - 新商品の紹介や契約の勧誘、キャンペーンの実施などを行い、顧客獲得に貢献 3. バックオフィスサポートサービス - 事務処理やデータ入力などのバックオフィス業務を代行 - 書類作成やデータ管理、受注・出荷業務のサポートなどを行い、効率化を図る 4. アウトソーシングサービス - 企業の非核業務をアウトソーシングし、コスト削減や生産性向上を支援 - 経理・人事・広報などの業務を委託し、企業の専門性向上に貢献 5. プラットフォームソリューションサービス - オムニチャネルカスタマーサービスプラットフォームの提供 - コンタクトセンターシステムやCRMシステムの構築、運用支援などを行い、企業の顧客対応力強化を支援