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企業概要

1. コンタクトセンターサービス - 外部の連絡先からの問い合わせなどを受け、適切な対応を提供する - コールセンターの運営やアウトソーシングも行う 2. オペレーションサポートサービス - 顧客の業務プロセスの効率化や管理を支援する - バックオフィス業務やデータ入力、文書管理などを担当 3. セキュリティコールセンターサービス - セキュリティに関する問い合わせやトラブルに対応する - 防犯カメラのモニタリングやセキュリティアラームの操作を行う 4. テレメディサービス - 保険会社などと提携し、医療相談や健康管理のサポートを提供する - 電話やウェブを通じて、専門的な医療アドバイスや情報提供を行う 5. ビジネスサポートサービス - 企業の業務を支援するための幅広いサービスを提供する - 予約受付やリモートサポート、調査・分析などを担当 6. コールセンター研修サービス - コールセンターのスタッフの研修を行い、能力向上を支援する - コミュニケーション能力や問題解決力のトレーニングを提供する 7. ICTエンジニアリングソリューション - ITインフラの構築、運用、保守を提供する - ネットワーク設計・構築やシステム開発などを行う