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企業概要

1. 物流配送サービス - 即日配送、時間指定配送、確定日配送などの多種多様な配送オプションを提供 - 物流ネットワークの構築と活用により、迅速かつ効率的な配送を実現 2. 飲食店支援サービス - 飲食店の出前配送やテイクアウト注文の受付を行うプラットフォームを提供 - 配達パートナーの確保とトレーニング、営業支援などを行い、飲食店の事業拡大をサポート 3. ECサイト向け物流ソリューション - ECサイト運営者向けに多様な物流ソリューションを提供 - 注文受付、在庫管理、出荷業務の効率化などの支援を行い、EC事業の成長を支える 4. 配達パートナーネットワークの構築 - 配達パートナーの募集・登録、トレーニング、管理を行い、物流ネットワークを構築 - 配達パートナーの収益向上とワーク・ライフ・バランスの実現をサポートする 5. 顧客満足度向上のための自動化 - 顧客とのコンタクトを自動化するシステムを構築・提供 - 配送状況のリアルタイム通知、配送完了後の評価収集などを行い、顧客満足度の向上を図る 6. カスタマーサービス支援 - 配送に関する問い合わせ対応やクレーム管理を行うカスタマーサービスを提供 - 顧客への対応スピードと品質の向上を図り、顧客満足度の維持・向上を支援する