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企業概要

1. カスタマーサポート事業 - システム開発やチャットボットなどを活用した顧客サポートサービスを提供 - モノリスやマイクロサービスなどのアーキテクチャに対応し、カスタマーサポートの効率化を図る 2. AI・機械学習事業 - 自然言語処理や画像認識などのAI技術を活用 - 顧客企業向けにAIモデルの設計・開発、データの収集と前処理、モデルの構築、テストとデプロイなどを提供 3. コンタクトセンター事業 - クラウドを基盤としたコンタクトセンターサービスを提供 - 応対品質向上を図りつつ、顧客企業の通話量の増減に応じて柔軟に対応することが特徴 4. リコメンドエンジン事業 - 個別の顧客に合わせたオススメの商品やサービスを提案するリコメンドエンジンの開発・導入をサポート - ユーザーの行動データを分析し、精度の高いリコメンドを実現することを目指す 5. マーケティング支援事業 - 広告効果測定や分析を通じて、顧客企業のマーケティング戦略や施策の最適化を支援 - オムニチャネルなデータ収集・分析体制を構築し、販売促進などの目標達成をサポート 6. CD／DVD／BDオーサリング事業 - オリジナルの映像作品や音楽作品などを制作するためのCD／DVD／BDのオーサリングサービスを提供 - 著作権関連の手続きやパッケージング、製品の出荷まで一貫して対応 7. WEB制作事業 - ウェブサイトやモバイルアプリの企画・制作・運用を行う - レスポンシブデザインやユーザビリティの向上に取り組み、高品質なウェブサイト構築を目指す