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企業概要

1. ETC通行料収受業務：首都高速道路におけるETC通行料の収受業務を担当しています。 - ETC支所において、ETC通行料を集計・収納する業務を行っています。 - ETC通行料の徴収に関する業務の効率化を図り、迅速な収受を実現しています。 2. サーバー運用業務：ETC関連システムのサーバー運用業務を行っています。 - サーバーの運用・管理を行い、システムの安定稼働を確保しています。 - サーバーメンテナンス、障害対応、セキュリティ対策などを実施しています。 3. サービスデスク業務：ETC関連システムに関する問合せ対応業務を行っています。 - ユーザーからのお問い合わせに対応し、トラブル解決やサポートを行っています。 - 電話やメールでの問い合わせ受付、システム操作案内、エラー対応などを担当しています。 4. ETC機器メンテナンス業務：ETC機器のメンテナンス業務を行っています。 - ETC車載器やETCゲートの定期点検・保守を担当しています。 - 故障時の修理対応やパーツ交換なども行っています。 5. 関連システム開発業務：ETC関連システムの開発・改善業務を行っています。 - ETC通行料集計システムやETC支所業務支援システムなどを開発しています。 - システムの性能向上や操作性の改善などを実施しています。 6. プロジェクトマネジメント業務：ETC関連プロジェクトの管理業務を行っています。 - プロジェクトの計画立案や進捗管理、予算管理などを担当しています。 - プロジェクトチームの調整やスケジュール管理なども行っています。 7. その他：その他、首都高ETCシステムに関連する業務を行っています。 - 業務改善や効率化、品質管理などに取り組んでいます。 - 顧客への報告書作成や資料作成なども行っています。