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企業概要
- 顧客関係管理(CRM)ソフトウェアの開発および販売、顧客データの管理、マーケティングキャンペーンの実施、営業活動のサポート、顧客サービスの提供など、顧客管理に関連するソリューションの提供を行っています。 - クラウドベースのプラットフォームおよびアプリケーションの提供により、企業が販売、マーケティング、サービスに関する全てのデータを一元管理できるようにします。 - オンラインマーケティング、ソーシャルメディアマネージメント、カスタマーサポート、セールスオートメーションなど、多種多様なクラウドベースのアプリケーションを提供しています。 - ビジネスインテリジェンス、データ分析、予測分析などの機能も備えており、企業がデータを活用して効果的な意思決定を行えるようにサポートします。 - AI(人工知能)やIoT(モノのインターネット)などの最新技術を活用し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援します。 - 多くの業界や規模の企業に対してソリューションを提供しており、セールスフォースドットコムのプラットフォームを活用して顧客体験を最適化することが可能です。