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企業概要

1. コンタクトセンターソリューション - 顧客サポートやリレーションシップマネジメントのためのコンタクトセンターソリューションを提供 - 通話やチャット、メールなどのコミュニケーションツールを活用し、顧客の問い合わせに応える 2. CRM（顧客関係管理）ソフトウェア - 顧客情報の管理や販売活動のサポートに特化したCRMソフトウェアを提供 - 顧客データの分析や営業活動の改善に役立つツールを提供 3. AI（人工知能）チャットボット - AIを活用したチャットボットソリューションを提供 - 顧客の問い合わせに即時に応答し、自動的に問題の解決や情報提供を行う - 高度な自然言語処理技術を用いて、より自然な対話を実現 4. ワークフローシステム - オンライン上での業務の効率化や管理を支援するワークフローシステムを提供 - 複数人でのタスクの共有や進捗管理、承認プロセスの自動化を実現 5. ソフトウェア開発 - オーダーメイドのソフトウェア開発を手掛ける - 顧客の要件に基づいて、各種ソフトウェアの開発やカスタマイズを行う 6. システムインテグレーション - システムの導入や連携、運用サポートを提供 - 既存のシステムとの連携を実現し、業務効率の向上を図る 7. クラウドサービス - クラウドベースのサービスを提供 - サーバーの管理やデータの保存・バックアップをクラウド上で行うことで、コスト削減やスケーラビリティの向上を実現