東京都江東区潮見2丁目3番7号
この企業について about company
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| 企業名 | エヌティティデータカスタマサービステクノロジ |
|---|---|
| 法人番号 | 1010601041837 (2015年10月作成) |
| 郵便番号 | 〒1350051 |
| 住所 | 東京都江東区枝川1丁目9番6号 |
| 代表者 | 代表取締役 近藤 浩章 |
| ホームページ | https://www.tec-pw.com/ |
| 設立 | 2002年05月 |
| 事業内容 |
1. データカスタマサービスの提供 - エヌティティデータカスタマサービステクノロジは、様々なデータを活用してカスタマーサービスの質を向上させるサービスを提供しています。 - データ解析やAI技術を活用し、顧客の嗜好や行動パターンを分析し、最適な対応や提案を行います。 - 顧客満足度の向上や顧客ロイヤルティの向上を支援します。 2. カスタマーサポートアウトソーシング - エヌティティデータカスタマサービステクノロジは、企業のカスタマーサポート業務をアウトソーシングするサービスを提供しています。 - 経験豊富なオペレーターが顧客への対応を行い、迅速なサポートを提供します。 - 顧客の問い合わせ対応やトラブルシューティングなど、幅広いカスタマーサポート業務に対応します。 3. チャットボットの開発と導入支援 - エヌティティデータカスタマサービステクノロジは、チャットボットの開発と導入支援を行います。 - チャットボットを活用することで、24時間体制での問い合わせ対応や予約・注文受付などを自動化します。 - AI技術を駆使し、チャットボットの応答精度や対応範囲を向上させます。 4. データ分析ツールの提供 - エヌティティデータカスタマサービステクノロジは、データ分析ツールを提供しています。 - 企業が保有するデータを効果的に可視化し、分析・判断に活用することができます。 - ビジネスインテリジェンス（BI）やダッシュボードの開発にも対応します。 5. カスタマーサービスコンサルティング - エヌティティデータカスタマサービステクノロジは、カスタマーサービスの改善や効率化を支援するコンサルティングサービスを提供しています。 - 顧客のニーズや要求を分析し、効果的なサービス戦略の立案やプロセス改善を行います。 - カスタマーサービスの品質向上やコスト削減に貢献します。 |
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